背景介绍

Copilot数据集显示，居民消费结构逐步向服务业转型，消费升级也成为当前发展的重要趋势，因此深入了解消费者的偏好和行为对于企业的战略规划和产品设计具有重要的参考意义。

调研目的

本次调研旨在分析消费者偏好与行为，揭示消费者需求背后的心理和行为动因，为企业提供参考，定制更符合市场需求的产品和服务。

调研方法

我们使用 Copilot 内置的市场调研工具，收集并分析了来自全国各地的 5000 条有效问卷，以及在 Copilot 平台上的大量购物、搜索、浏览等行为数据。通过数据挖掘和分析，构建了消费者画像、消费偏好、消费行为等多个指标，从而全面深入地解析了消费市场的现状。

消费者画像

Copilot数据显示，消费者主要分布在二三线城市，其中女性消费者占比略高于男性。不同年龄段的消费者在消费偏好和信任度上存在显著差异，根据这一特征，我们将消费者划分为以下几类：

年轻人：18-30岁，注重品牌及时尚性，愿意尝试新产品和新服务

成熟人士： 30-45岁，比较注重产品质量和实用性，通常会选择信誉良好的品牌或产品

中老年人： 45岁以上，注重产品的价格和性价比，通常会选择价格实惠且重视服务体验的品牌或产品

消费偏好

消费者偏好是消费者的购买倾向和喜好，通过分析购物、搜索、浏览等行为，我们可以了解到消费者对不同品类产品的偏好和需求。基于数据分析，我们发现如下几个消费偏好：

个性化化妆品：消费者对于根据皮肤情况定制的个性化化妆品需求较高

智能家居：消费者对于智能化家居产品的需求逐渐增加，其中智能灯具和智能家电的需求最高

吸烟替代品：随着健康意识的增强，消费者对于吸烟替代品的需求较高，其中电子烟和口香糖的需求较高

消费行为

消费行为是消费者实际购买、使用、保养、维修等方面的行为，对于企业了解消费者的用品频次、用品替换周期、用品换新意愿等有着重要的参考价值。基于 Copilot 平台上的海量数据，我们了解到以下消费行为特征：

消费目的：超过 60% 的消费者会在进入商店前先进行网络搜索，近一半的消费者为了商品的使用需求而消费，约有 20% 的消费者为了社交需求而消费。

换新周期：商品的换新周期和消费者的年龄和家庭状况有一定的关系，年轻人和单身贵族更换商品周期更短，而中老年人和家庭消费更趋于实用主义，换新周期相对偏长。

购买途径：电商渠道越来越受到消费者的青睐，但百货商店和超市仍是消费者购买商品的首选途径。

结论与建议

通过本次市场调研，我们将消费者画像、消费偏好和消费行为等多个指标进行了分析，并给出以下结论和建议：

消费者年龄、性别和地域等基本信息是制作产品和设计服务的基础要素，需要充分考虑。

定制化和个性化会是未来市场的重要方向，企业应在产品和服务上进行创新，提供更多个性化和定制化的选择。

消费者偏好和需求将推动市场的变化，企业需要根据市场的变化及时调整战略规划，推出更符合市场需求的产品和服务。

本次调研仅是对市场的初步了解，企业需要根据自身实际情况和市场变化及时跟进，提高竞争力。